Contexte
Les managers seraient-ils les premiers responsables de la situation de mal-être, de démotivation et de désengagement que vivent aujourd’hui des millions de salariés ?
«On rejoint une entreprise, on quitte un manager….» Lorsque les entreprises interrogent leurs démissionnaires sur les causes de leur départ, les réponses varient peu : le premier motif est à rechercher dans la relation avec le manager direct. Ce qui est en cause, c’est tout d’abord la qualité de la relation entre le collaborateur et son manager.
Accompagner le travail de ses collaborateurs, s’impliquer personnellement, être dans l’action et non pas au-dessus, apporter aide et conseils tout en montrant l’exemple, voilà les éléments qui permettront aux responsables que vous êtes de mettre en œuvre efficace et reconnu.
Pour chacune des responsabilités clés que doit assumer un responsable d’équipe, cette formation vous propose des outils et des méthodes éprouvés permettant de donner une cohérence et une légitimité accrues à la pratique quotidienne de votre management.
Contenu de la formation
1-Introduction : Du discours à la réalité
-Clarifier les règles du jeu et définir les fonctions
– Clarifier les règles du jeu
– Pourquoi définir les fonctions
– Comment définir les fonctions
2-Trouver son style de leadership
– Différence entre management et leadership
– Le rôle du leader
-Inciter à l’action
-Communiquer
-Soutenir et encourager
– Les principales qualités du leader
-Optimisme
-Confiance
-Intégrité
-Esprit de décision
– Le leadership partagé
3- Les styles de management : Avantages et inconvénients de chaque style
. Fixer les objectifs, négocier les moyens
– Différence et lien entre objectifs et missions principales
– Pour une formulation claire des objectifs
– Les trois catégories d’objectifs
– Les phases clé de la négociation.
4-Suivre et contrôler, traiter les erreurs
– Les intérêts du contrôle du point de vue de la hiérarchie
– Les intérêts du contrôle du point de vue du collaborateur
– Les neuf(9) principes d’action d’un contrôle efficace
– Traiter les erreurs
– Comment mener un entretien de ce type
5-Evaluer les résultats et apprécier les performances
– La conception de l’appréciation
– Une préparation réciproque
– Les étapes clés de ce type d’entretien
– Le bilan
– L’engagement réciproque
– L’avenir
– La conclusion de l’entretien
– Se donner des critères d’efficacité personnelle
– Les différentes phases de l’entretien d’appréciation
– Les pièges à éviter
6-Adresser une critique et gérer les conflits
– Savoir adresser une critique justifiée
– La gestion des conflits
7-Informer pour donner du sens à l’action
– Les différents types d’information
– Les flux d’information dans l’entreprise et leurs vecteurs
– Les qualités d’une information efficace
8-Déléguer en confiant des missions
– Les freins majeurs à la délégation
– Pourquoi déléguer ?
– Les temps forts d’une délégation réussie
– Taches à déléguer et taches à ne pas déléguer
– Mythes de la délégation
– Effectuer un suivi non intrusif
9-Organiser sa disponibilité pour mieux écouter et mieux communiquer
– Déterminer vos priorités et privilégier l’important
– Communiquer sur sa propre gestion du temps
– Pratiquer la politique de la porte ouverte
– Gérer les interruptions
– Savoir dire NON
10-Soutenir la motivation sans pouvoir augmenter les salaires
– La situation de l’entreprise
– Les structures
– La culture managériale
– Rapide état des lieux des différentes théories et outils en matière de motivation
– Développer une éthique
– Etre congruent
– Savoir donner des signes de reconnaissance positifs
– Se connaitre et s’accepter
– La problématique du défi
– Le cas X ou motiver en situation de crise
11-Développer le rôle pédagogique de l’encadrement
– L’entreprise formatrice
– Formaliser le rôle pédagogique de l’encadrement
– Structurer la fonction pédagogique
– Les conditions de la réussite
12-Développer l’autonomie de ses collaborateurs
– Les phases de développement de l’autonomie
– S’adapter aux phases d’autonomie de ses collaborateurs
13-Le courage managérial
-Courage de vérité
-Courage de collaborer
-Courage d’innover
-Courage de s’affirmer
14-La conduite du changement
– Enjeu, méthodes et outils
– Les quatre(4) types du changement
– Les différentes phases du changement
– Les émotions liées au changement
– Distinguer l’urgence de crise
– L’expérimentation du projet du changement
– La spirale d’adoption
– Mise en œuvre du projet.
15-Le bien-être et la performance
16-L’art de diriger en période de crise
–Objectif_pédagogique
Diriger de manière habile et performante
–Publics_concernés
Directeurs des Ressources Humaines, Managers, Directeur Administratif et Financier, Chefs de département, chefs de service, chefs d’unité, chefs d’équipe, Etudiants, particuliers…Toute personne jouant un rôle d’encadrement au sein de l’entreprise.
Intervenant
Moumine Loba SYLLA, consultant en management (public/Privé), Université Paris Descartes(Pré-Sorbonne) et Aix-Marseille Université, Directeur Général du Cabinet Smart, spécialiste en conduite du changement, résilience organisationnelle et gestion de crise.
COÛT DE LA FORMATION : 800.000 GNF ;
INSCRIPTION : 100.000 GNF ;
SUPPORTS OFFERTS ;
DATES DE DÉBUT : SAMEDI 07 OCTOBRE 2023 ;
NOMBRE DE PLACES (15 PARTICIPANTS)
DURÉE : UN (1) MOIS
JOURS ; (UNIQUEMENT LES SAMEDI ET DIMANCHE)
HEURES : 16h/18h00
TÉLÉPHONE : SECRÉTARIAT Téléphone : 625 56 46 71 ; DIRECTION GÉNÉRALE : Tel : 620 26 73 86
COURRIEL: contact.cabinet.smart@gmail.com
NB: DES CAS PRATIQUES ET TD(3h)
CABINET SMART